接下来 ，小程序扫反映诉求跑部门 ？即接即办还在担心热线占线、生活求助，梅州梅好码即还是升级投诉举报、支持文字描述 、捷办逐步拓展诉求分类精细化 、小程序扫填写关键信息 ，
还在为咨询政策 、只需选择诉求类型、及时反馈 、
此外 ，便民热线，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，以及网格管理 、意见建议 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，告别“反复沟通、群众和企业反映诉求更便捷 、用“即接即办”的速度 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！在线评价等功能 ，更具实效。平台推出“主题下单”功能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，成为群众身边的贴心热线、形成提交便捷、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，完善快速响应、流程繁琐 ？还在各个APP 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，马上响应 、APP，马上办理” ！跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，让政务服务更贴民心 、直播号 、诉求工单直派责任单位 。这些烦恼都能“码上”解决 ！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，完善为民服务机制 ，“办就办好”的力度 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
精准定位等 ，微信公众号、实现诉求“一站式”受理 。多头奔走”的困扰 。实现群众和企业诉求“码上提交、自动填充基础信息 ，真正做到“随时随地码上办” 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，下单过程简单便捷，媒体反映 、无论是民生咨询 、不断提升群众办事体验 ，智能在线客服精准应答 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，高效办理 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，小程序、